IRCTC: రైల్వే టికెట్ కౌంటర్లో కొన్నా.. ఆన్లైన్లో క్యాన్సిల్ చేసుకోవచ్చు.. ఎలాగో తెలుసుకోండి..!

IRCTC: రైల్వే టికెట్ కౌంటర్‌లో కొనుగోలు చేసిన టికెట్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో క్యాన్సిల్ చేయడానికి ఈ క్రింది STEPS ఫాలో అవ్వండి..

• IRCTC అధికారిక వెబ్‌సైట్ (www.irctc.co.in)ని ఓపెన్ చేయండి లేదా IRCTC రైల్ కనెక్ట్ యాప్‌ని ఉపయోగించండి.
• మీ IRCTC ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి. ఒకవేళ ఖాతా లేకపోతే, మీరు కొత్త ఖాతాను క్రియేట్ చేసుకోవాలి.
• వెబ్‌సైట్‌లో, ‘మోర్’ (More) ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
• ఆ తర్వాత ‘కౌంటర్ టికెట్ క్యాన్సిలేషన్’ (Counter Ticket Cancellation) ఎంచుకోండి.
• కొత్త పేజీ ఓపెన్ అవుతుంది, అక్కడ మీ టికెట్‌కు సంబంధించిన PNR నంబర్, రైలు నంబర్, మరియు సెక్యూరిటీ క్యాప్చాను నమోదు చేయండి. ఈ వివరాలు మీ కౌంటర్ టికెట్‌పై ఉంటాయి.
• టికెట్ కొనుగోలు సమయంలో మీరు ఇచ్చిన రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌కు OTP వస్తుంది.
• ఆ OTPని స్క్రీన్‌పై ఎంటర్ చేసి, క్యాన్సిలేషన్‌ను కన్ఫర్మ్ చేయండి.
• స్క్రీన్‌పై కనిపించే బాక్స్‌లో ప్రయాణీకుల వివరాలను తనిఖీ చేసి, క్యాన్సిలేషన్‌ను ఫైనలైజ్ చేయండి.
• ఆన్‌లైన్‌లో క్యాన్సిల్ చేసినప్పటికీ, రీఫండ్ పొందడానికి మీరు సమీపంలోని రైల్వే స్టేషన్ కౌంటర్‌కు వెళ్లాలి.
• క్యాన్సిల్ చేసిన టికెట్‌ను కౌంటర్‌లో అందజేయండి. రైలు బయలుదేరడానికి కనీసం 4 గంటల ముందు టికెట్‌ను సమర్పించాలి.
• రీఫండ్ మొత్తం, క్యాన్సిలేషన్ ఛార్జీలను తగ్గించిన తర్వాత, కౌంటర్‌లో నగదు రూపంలో ఇవ్వబడుతుంది.

గమనిక:

• ఆన్‌లైన్ క్యాన్సిలేషన్ సౌకర్యం రైలు బయలుదేరడానికి 4 గంటల ముందు వరకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.
• ఒకవేళ ఆన్‌లైన్‌లో క్యాన్సిల్ చేయడం సాధ్యం కాకపోతే, 139 నంబర్‌కు కాల్ చేసి, టికెట్ వివరాలను అందించడం ద్వారా కూడా క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు.
• క్యాన్సిలేషన్ ఛార్జీలు రైలు తరగతి (AC, స్లీపర్, జనరల్) మరియు క్యాన్సిలేషన్ సమయంపై ఆధారపడి ఉంటాయి.

ఈ ప్రక్రియను అనుసరించడం ద్వారా మీరు సులభంగా కౌంటర్ టికెట్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు.