Warranty vs Guarantee: వారంటీ (Warranty) మరియు గ్యారంటీ (Guarantee) అనే పదాలు తరచూ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలతో సంబంధం కలిగి ఉపయోగించబడతాయి. ఈ రెండూ కొనుగోలుదారుడికి ఒక రకమైన హామీని అందిస్తాయి, కానీ వాటి అర్థం, ఉపయోగం మరియు నియమ నిబంధనలలో కొన్ని ముఖ్యమైన తేడాలు ఉన్నాయి. ఇప్పుడు వారంటీ మరియు గ్యారంటీ మధ్య తేడాలను వివరంగా తెలుసుకుందాం..
వారంటీ అంటే ఏమిటి?
వారంటీ అనేది ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క నాణ్యత, పనితీరు లేదా దీర్ఘకాలిక ఉపయోగం గురించి తయారీదారు లేదా విక్రేత ఇచ్చే లిఖిత హామీ. ఇది సాధారణంగా ఒక నిర్దిష్ట కాలపరిమితితో వస్తుంది. అంటే 1 సంవత్సరం లేదా 2 సంవత్సరాలు వారంటీలో ఉత్పత్తిలో ఏదైనా లోపం ఉంటే, దానిని ఉచితంగా రిపేర్ చేయడం, భర్తీ చేయడం లేదా కొన్ని సందర్భాల్లో రీఫండ్ ఇవ్వడం జరుగుతుంది.
ఉదాహరణ:
మీరు ఒక టెలివిజన్ కొనుగోలు చేస్తే, తయారీదారు 2 సంవత్సరాల వారంటీని అందిస్తారు. ఈ కాలంలో టీవీలో సాంకేతిక సమస్యలు తలెత్తితే, దానిని ఉచితంగా రిపేర్ చేయవచ్చు లేదా భర్తీ చేయవచ్చు.
గ్యారంటీ అంటే ఏమిటి?
గ్యారంటీ అనేది ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క పనితీరు, నాణ్యత లేదా సంతృప్తి గురించి తయారీదారు, విక్రేత లేదా సేవా ప్రదాత ఇచ్చే హామీ. ఇది సాధారణంగా కొనుగోలుదారుడి సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి ఉద్దేశించబడుతుంది. గ్యారంటీ కూడా కొన్ని సందర్భాల్లో కాలపరిమితితో ఉంటుంది, కానీ ఇది వారంటీ కంటే కొంత ఎక్కువ స్వేచ్ఛను కలిగి ఉంటుంది.
ఉదాహరణ:
మీరు ఒక ఆన్లైన్ కోర్సు కొనుగోలు చేస్తే, సంస్థ “30 రోజుల మనీ-బ్యాక్ గ్యారంటీ” ఇస్తుంది. ఒకవేళ మీరు కోర్సుతో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు.